Kan ik altijd en overal ZenFactuur raadplegen?
Ja, ZenFactuur is een online applicatie in de cloud dat je altijd en overal kan raadplegen.
Vind hier de meest gestelde vragen over Zenfactuur
Bestaat er een app van ZenFactuur?
Ja, deze kan je heel binnenkort downloaden.
Welke gegevens moet ik zeker invullen om wettelijk in orde te zijn met mijn factuur?
Datum, factuurnummer, identiteit van de onderneming, identiteit van de klant, bankrekening voor de betaling, tarieven en btw. Dit alles kan ingegeven worden bij 'instellingen' > 'factureren en offertes'.
Hoe kan ik een lijst met klanten importeren voor facturatie?
Download het template via 'klanten' > 'overzicht klanten' > 'importeren'. Kopieer en plak vervolgens de gegevens in de template en importeer de nieuwe lijst in ZenFactuur.
Hoe kan ik een lijst met producten importeren voor facturatie?
Download het template via 'producten en projecten' > 'beheer verkoopartikelen' > 'importeren'. Kopieer en plak vervolgens de gegevens in de template en importeer de nieuwe lijst in ZenFactuur.
Kan ik terugkerende offertes en facturen opstellen?
Ja, via 'offertes/facturatie' > 'terugkerende offertes/facturen'
Kan ik met ZenFactuur makkelijk creditnota's aanmaken?
Ja, ga naar het overzicht van je facturen en druk op de 3 puntjes bij de gekozen factuur. Klik op 'annuleer via creditnota' en sla het nodige op.
Hoe kan ik de layout van mijn facturen aanpassen?
Via 'instellingen' > 'facturen en offertes' > 'layout'. Daar kan je dan een template kiezen, andere kleuren instellen en je factuur verder personaliseren.
Hoe kan ik mijn logo opladen voor mijn facturen?
Dat kan via 'instellingen' > 'facturen en offertes' > 'layout'
Hoe kan ik mijn bestanden bezorgen aan mijn accountant?
1) Ten eerste kan je jouw facturen automatisch of manueel doorsturen naar de accountant via de boekhoudingsoftwarekoppeling. Ga naar 'instellingen' > 'integratie met boekhouding per email'
2) Ten tweede kan je jouw facturen downloaden in een zip-bestand en doorsturen naar de accountant. Ga naar 'facturatie' > 'verstuur facturen naar uw boekhouder'
3) Tot slot kan je jouw accountant toegang geven tot je dossier om ze te downloaden.
Zijn er aanvullende kosten als ik mijn facturen via PEPPOL verstuur/ontvang?
Neen
Controleert ZenFactuur of mijn klant geregistreerd is op het PEPPOL-netwerk?
Ja, ZenFactuur controleert bij elke factuur of de klant is aangesloten op het PEPPOL-netwerk.
Moet ik iets speciaals wijzigen aan mijn facturen om via het PEPPOL-netwerk te versturen?
Neen, je maakt de factuur zoals gewoonlijk op. ZenFactuur zet de factuur om in het juiste formaat.
Moet ik als vzw ook aan PEPPOL-richtlijnen voldoen?
Ja, vzw's zullen ook moeten voldoen aan deze verplichtingen.
Kan ik met meerdere facturatiesoftware gekoppeld zijn aan het PEPPOL-netwerk?
Ja, voor het factureren kan je met meerdere access points van PEPPOL geconnecteerd zijn.
Hoe kan ik mijn betalingen opvolgen in ZenFactuur?
1) Via de bankkoppeling. Ga naar 'instellingen' > 'Open Banking'
2) Via de CodaBox-koppeling. Ga naar 'instellingen' > 'CodaBox'
3) Bankuitreksels importeren. Ga naar 'betalingen' > 'bankuitreksels verwerken'
4) Via manuele opvolging en afpunting
Zijn er extra kosten als ik mijn ZenFactuur koppel aan mijn bank of werk via mijn CodaBox token?
Neen, er zijn geen extra kosten.
Is ZenFactuur ook een tool voor projectmanagement en tijdsregistratie?
Ja, het is de ideale tool voor kleine ondernemingen. We bieden functionaliteiten aan zoals projecten, tijdregistratie, timesheets en facturatie.
Welke bankintegraties zijn er?
CodaBox, KBC, ING, Paypal,… zie de volledige lijst onder 'instellingen' > 'open banking'.
Kan ik koppelen met het PEPPOL-netwerk?
Ja, met ZenFactuur kan je jouw onderneming gratis registeren op het PEPPOL-netwerk.
Met welke boekhoudpakketten kan een rechtstreekse koppeling gemaakt worden?
We kunnen een koppeling maken met pre-accounting of boekhoudsoftware waar een emailadres ter beschikking is. Deze kan je ingeven onder 'instellingen' > 'integratie met boekhouding per email'
Ik heb een account op Magazijnier.be, kan ik dit aan ZenFactuur koppelen?
Ja, via 'producten en projecten' > 'beheer verkoopartikelen' > link met magazier.be kan je de connectie opzetten